Kommunikation mit Haltung – wenn es wirklich schwierig wird.

Trainings und Begleitung für Mitarbeitende in herausfordernden Gesprächssituationen – mit Klarheit, Stabilität und echtesn Werkzeugen.


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Trainingsangebote im Überblick

Ich biete Kommunikations-Trainings, die Mitarbeitende in anspruchsvollen Gesprächssituationen stärken – individuell anpassbar an Branche, Zielgruppe und Bedarf.

1-Tages-Training: „Souverän im Konflikt“

  • Grundlagen der Gesprächsführung unter Stress
  • Deeskalation & innere Stabilität in herausfordernden Kundengesprächen
  • Praxisnahe Rollenspiele mit Feedback

2-Tages-Seminar: „Kommunikation unter Druck“

  • Vertiefte Muster: Körpersprache, Sprache, Haltung
  • Umgang mit Kritik, Wut, Schweigen
  • Transfer in Alltag & Teamprozesse

Modulares Inhouse-Format: „Klar. Echt. Wirksam.“

  • Inhouse-Trainingsreihe oder Blended Learning
  • Kombination aus Präsenz + Follow-up-Formaten
  • Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen

Lassen Sie uns sprechen – ich stelle Ihnen ein passendes Angebot zusammen

Über mich

Mit Klarheit, Haltung und über 20 Jahren Erfahrung


Ich bin Sylvia Schnaider – Diplom-Pädagogin, Kommunikationstrainerin und Mentorin für Gesprächsführung mit Wirkung. Seit über 20 Jahren begleite ich Menschen in Unternehmen dabei, sich in anspruchsvollen Kommunikationssituationen souverän, klar und verbindlich auszudrücken – auch wenn es schwierig wird.


Mein Weg in der Weiterbildung


  • Langjährige Erfahrung als festangestellte Kommunikationstrainerin bei EnBW und KKH
  • Über 10 Jahre freiberuflich tätig für Unternehmen verschiedenster Branchen & Größen
  • Trainings in Kommunikation, Konfliktmanagement, Argumentation, Verhandlung & Verkauf
  • Erfahrung im Konzernumfeld, Mittelstand und mit öffentlichen Trägern
  • Ausgebildete psychologische Beraterin, zertifizierte Vitalstoff-Beraterin


Was mich ausmacht


Ich arbeite mit Menschen, nicht mit Methoden. Mein Ansatz verbindet fundiertes psychologisches Wissen mit praktischer Umsetzbarkeit – immer angepasst an den echten Arbeitsalltag Ihrer Teams. Ich zeige nicht nur, wie Kommunikation funktioniert – sondern wie sie wirkt.


Ich weiß, wie Gespräche eskalieren – und wie sie Verbindung schaffen. Ich vermittle Techniken – aber vor allem Haltung: Klarheit, Präsenz und Respekt.


„Lassen Sie uns sprechen – ich stelle Ihnen ein passendes Trainingsangebot zusammen.“

Erfahren Sie mehr

Kundenstimmen: Was Unternehmen über die Zusammenarbeit sagen

Langjährige Zusammenarbeit – nachhaltige Wirkung:
Die Rückmeldungen meiner Auftraggeber:innen zeigen, worauf es in meinen Trainings wirklich ankommt: Flexibilität, Klarheit, Fachlichkeit – und echte Verbindung.

Maximilian Köhler, CONU Consult

Berater für Finanzen & Controlling


„Das Train-the-Trainer-Seminar hatte für mich einen enormen Mehrwert – sowohl inhaltlich als auch persönlich. Ich habe viele wertvolle Impulse zum Seminaraufbau mitgenommen, gerade im Umgang mit herausfordernden Situationen oder Teilnehmern. Besonders beeindruckt hat mich, wie flexibel du den Ablauf an uns als Gruppe angepasst hast. Dadurch konnten wir alle deutlich mehr lernen – und es hat gleichzeitig richtig Spaß gemacht. Danke dir!“

Michael Kusen, EES ENERKO Energy Solutions GmbH

„An unserer Zusammenarbeit hat mir besonders gut gefallen, dass sie stets auf Augenhöhe stattfand. Du hast es verstanden, uns als Teilnehmer aktiv einzubinden und die Inhalte flexibel an unsere Bedürfnisse anzupassen. Ich konnte viele Impulse mitnehmen – vor allem zur Gestaltung von Seminaren jenseits klassischer Vortragsfolien, etwa mit Workbooks oder interaktiven Tools. Wertschätzung und selbstbestimmtes Lernen sind für mich zwei Schlüsselbegriffe, die in Erinnerung bleiben.“

Marc Schwarzenberg, Campus EW GmbH

Projektleiter für Energieberatung & Wärmepumpenschulungen


„Sylvia hat ein besonderes Talent, komplexe Inhalte auf verständliche Weise zu vermitteln – und das in einer lockeren, angenehmen Atmosphäre. Ihre hohe Fachkompetenz, gepaart mit methodischer Vielfalt, macht die Teilnahme an ihren Seminaren leicht und wirkungsvoll. Ich habe viele konkrete Ideen und inspirierende Ansätze für meine Praxis mitgenommen. Sehr empfehlenswert – gerne wieder!“

Uwe Gerhardt, Ingenieurbüro für Bauwesen & Energieeffizienz

„Vielen Dank für deinen informativen und lehrreichen Workshop ‚Präsentieren und Begeistern‘ im Rahmen unseres Train-the-Trainer-Programms. Besonders deine Fähigkeit, dich auf die Fragen und Bedürfnisse der Teilnehmenden flexibel einzulassen, hat mich beeindruckt. Die zweieinhalb Tage waren inhaltlich und menschlich eine große Bereicherung.“

Uwe Urbanick, Stadtwerke Frankfurt (Oder) GmbH

Bereichsleiter Vertrieb


„Das Feedback meiner Mitarbeitenden zu deiner Schulung war durchweg positiv. Mich persönlich hat deine offene, freundliche Art beeindruckt – du hast sofort eine vertrauensvolle Atmosphäre geschaffen. Viele Inhalte sind bei den Teilnehmenden hängen geblieben und helfen ihnen spürbar im Umgang mit schwierigen Situationen. Ich freue mich auf eine weitere Zusammenarbeit.“

Claudia Seidel, HR Business Partnerin

Technologieunternehmen im Mittelstand


„Sylvia Schnaider überzeugt mit einer seltenen Kombination aus fachlicher Tiefe, empathischer Präsenz und absoluter Klarheit in der Kommunikation. Ihre Trainings haben nicht nur unsere Mitarbeitenden gestärkt – sie haben einen nachhaltigen Wandel im Umgang mit Konflikten und anspruchsvollen Gesprächssituationen angestoßen. Besonders geschätzt habe ich ihre Professionalität, ihr Einfühlungsvermögen und ihre Fähigkeit, auch komplexe Themen verständlich und praxisnah zu vermitteln.“

Mein Buch: Kompass zur Klarheit

Klarheit beginnt innen – und zeigt sich im Außen.


„Kompass zur Klarheit“ ist kein Ratgeber im klassischen Sinne. Es ist ein persönliches Buch über Selbstführung, emotionale Wahrheit und den Mut, einen eigenen Weg zu gehen – jenseits von Erwartungen, Mustern und äußeren Rollen.


Es erzählt die Geschichte einer Frau, die vieles richtig gemacht hat – und sich trotzdem verloren hat.


Und es zeigt, wie innere Klarheit entsteht: Nicht durch Druck oder Disziplin, sondern durch Verbindung mit sich selbst.

Wenn Sie das Gefühl haben, viel zu leisten – aber sich selbst kaum noch zu spüren,
wenn Entscheidungen schwerfallen, obwohl Sie stark sind –
dann könnte dieses Buch ein Anfang sein.

Es ist ein stiller Wegweiser.


Ehrlich. Direkt. Und ohne Umwege.




Buch "Kompass zur Klarheit"